Ripristinare l’Ufficio relazioni con il pubblico del Comune di Luino: è quanto chiede il consigliere e capogruppo di Azione Civica per Luino e Frazioni, Furio Artoni, con una mozione presentata in vista della prossima riunione del consiglio comunale.
“Migliorare il diritto di accesso dei cittadini agli uffici pubblici non è solo un’esigenza per agevolare il cittadino che si confronta con la burocrazia, ma è anche un obbligo”, sostiene l’avvocato che nel documento segnala le difficoltà riscontrate da molti luinesi nel contattare i vari uffici di Palazzo Serbelloni da quando, nel 2019, l’URP è stato rimodulato. Difficoltà acuite, poi, anche dalla pandemia di Covid-19 che ha portato al ricorso allo smart working.
Sono tre, afferma Artoni, i principi base di questo particolare ufficio: trasparenza, partecipazione e semplificazione. Caratteristiche che lo rendono fondamentale per il rapporto tra Pubblica Amministrazione e cittadini.
“Per quanto riguarda l’Ufficio Tecnico, la limitazione degli accessi è assolutamente ingiustificata rispetto alle esigenze dei professionisti e degli utenti che debbono servirsene. I Comuni limitrofi, molto più piccoli di Luino hanno orari più ampi e accessi migliori. Uno sforzo a favore del cittadino – conclude il consigliere – va fatto”.
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