12 Luglio 2014

Pubblica Amministrazione: l’attesa agli sportelli in dieci anni è aumentata a dismisura

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La burocrazia rappresenta sempre più via una via crucis per tutti i cittadini italiani: negli ultimi 10 anni, infatti, il numero di persone che attendono più di 20 minuti agli sportelli dell’ufficio anagrafe, per esempio, è cresciuto del 43,7%. La denuncia arriva dalla Cgia di Mestre che calcola anche il peso della burocrazia sulle pmi: 12mila euro, come 30 giorni di lavoro in più all’anno.

(radiocl1.it)

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Nel 2003, infatti, 12,6 persone su 100 lamentavano tempi di attesa superiori ai 20 minuti. 10 anni dopo, la coda all’anagrafe è arrivata a durare più di 20 minuti per ben 18,1 persone su 100. Nonostante l’impegno profuso dagli uffici e le promesse annunciate in questi ultimi anni dalla politica si è andati a peggiorare una situazione sociale che risulta essere problematica già da decenni. Ad aumentare soprattutto sono le “vittime” dell’inefficienza della sanità pubblica: agli sportelli Asl nell’ultimo decennio l’attesa sale del del 21,2 %. Se nel 2003, infatti, ben 41 persone su 100 avevano riscontrato un’attesa allo sportello superiore ai venti minuti, dieci anni dopo la fila si è idealmente “allungata” di 8 persone. In altre parole, nel 2013 ben 49,7 persone su 100 hanno denunciato di aver atteso più di 20 minuti di fronte agli sportelli dell’Asl.

A livello territoriale i tempi di attesa sono “drammatici” soprattutto nel Centro-Sud. Per quanto riguarda le Asl, ad esempio, nel 2013 il 70% dei calabresi ha denunciato di aver atteso oltre 20 minuti, mentre in Sicilia la percentuale è stata del 66,6 e nel Lazio del 62,5%. Per quanto concerne gli sportelli dell’anagrafe, invece, i Comuni meno virtuosi sono quelli del Lazio. Nel 2013 38,5 laziali intervistati su 100 hanno dichiarato di aver atteso oltre 20 minuti: al secondo posto troviamo i toscani, con il 22,3 per cento e al terzo i sardi, con il 20,1%. Negli ultimi 10 anni la variazione percentuale è più che raddoppiata (+112,4 per cento).

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