ATS Insubria ha deciso di attivare, dal 10 giugno al 15 luglio (anche se, in base a eventuali necessità, potrà essere valutato un ampliamento del periodo di apertura), uno sportello in presenza per fornire supporto informativo ai cittadini che hanno ricevuto un verbale di accertamento per indebita fruizione di prestazioni esenti da ticket, da affiancare a quello telefonico già attivo due volte la settimana.
Tale sportello sarà complessivamente operativo dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.00, e consentirà in alcune giornate l’accesso diretto degli utenti, senza appuntamento, nelle sedi dell’Agenzia di Como e Varese.
Lo sportello in presenza vuole rappresentare, nelle intenzioni di ATS, un ulteriore punto di riferimento per la popolazione, oltre ai canali già attivi e riportati nel verbale ricevuto dal cittadino.
La Direzione Strategica di ATS Insubria conferma la massima disponibilità dei propri servizi a fornire il sostegno necessario agli utenti, anche per agevolare le persone che ne facciano richiesta, nell’attivazione di eventuali dilazioni di pagamento della sanzione.
L’apertura dello sportello sarà regolata secondo le seguenti modalità:
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