Il percorso che porta alla scelta di un’auto è diventato sempre più articolato, ma non per questo deve essere complicato. Oggi il cliente si muove tra ricerca online, confronto dei modelli, visita in showroom, prova su strada e valutazione delle formule di acquisto, passando con naturalezza dal digitale alla consulenza in presenza.
È proprio in questa capacità di rendere lineare ogni fase che si distingue Guidi Car, Gruppo automotive che nel tempo ha costruito una proposta capace di accompagnare il cliente dal primo interesse fino alla gestione dell’auto dopo la consegna.
La semplificazione inizia già dal modo in cui è organizzata l’offerta. Mercedes-Benz, Volkswagen, Volvo e Volkswagen Veicoli Commerciali convivono in un unico contesto, permettendo di confrontare city car, SUV, crossover, modelli premium, usato certificato, km0 e noleggio senza disperdere il percorso decisionale.
Sia in presenza sia online, attraverso il sito ufficiale della concessionaria, è possibile individuare informazioni complete su tutti i modelli, incluse le dimensioni VW T-Roc, le dotazioni disponibili, le configurazioni e le eventuali soluzioni di acquisto, rendendo il confronto tra le alternative più immediato già nella fase iniziale.
Il passaggio allo showroom rappresenta poi la naturale prosecuzione di questo processo. Le sedi di Chiesina Uzzanese, Lucca, Massarosa, Massa-Carrara e La Spezia consentono di vedere dal vivo i modelli, confrontare versioni diverse, valutare interni, tecnologie e finiture, fino ad arrivare al test drive, momento decisivo per trasformare la ricerca in una scelta consapevole. L’integrazione tra canale digitale e presenza fisica rende il passaggio dall’interesse all’acquisto particolarmente fluido.
La capacità di semplificare il percorso del cliente, però, si fonda su un’evoluzione aziendale costruita in oltre cinquant’anni. Dalla prima attività avviata da Guido Guidi nella Lucca degli anni Cinquanta, il Gruppo attraversa passaggi fondamentali: il mandato ufficiale Mercedes-Benz nel 1969, la nascita del marchio Guidi Car nel 1979, il passaggio generazionale, l’espansione verso Massa Carrara e La Spezia, la nascita di Volauto per il mondo Volkswagen, l’ingresso di Volvo, il polo di Chiesina Uzzanese, il centro Mercedes-Benz Certified di Viareggio e la fusione del 2023, che consolida ulteriormente l’identità del Gruppo.
Il percorso, tuttavia, non si conclude con la consegna. Officine autorizzate, magazzini ricambi, assistenza tecnica, manutenzione programmata e consulenza post-vendita permettono a Guidi Car di restare presente anche dopo l’acquisto, mantenendo la stessa semplicità lungo tutto il ciclo di vita del veicolo.
A questa dimensione si affianca un rapporto costante con il territorio, espresso attraverso il sostegno al progetto di Play Therapy dell’Ospedale Pediatrico Meyer, le attività di riforestazione urbana sviluppati con Talea e l’utilizzo di impianti fotovoltaici nelle sedi, elementi che raccontano una visione della mobilità attenta anche al contesto sociale e ambientale.
Con oltre 15.000 auto vendute e più di 50.000 clienti soddisfatti, Guidi Car continua a dimostrare che il percorso tra showroom, test drive e acquisto può diventare più semplice quando ogni fase è pensata per essere chiara, coerente e connessa alla successiva.
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