«Sono una studentessa del Politecnico di Milano. Scrivo questa mail in quanto ho davvero bisogno del vostro aiuto.
Sono una studentessa pendolare e purtroppo e, sottolineo purtroppo, viaggio sulla linea Laveno-Milano e Milano-Laveno gestita dalla società di Trenord».
Il motivo della missiva e riguarda migliaia di pendolari, anche lavoratori non solo studenti, che quotidianamente si affidano il treno per raggiungere dai paesi dell’alto Varesotto la metropoli. «Ho bisogno del vostro aiuto, prendo il treno dal lunedì al giovedì e viaggio sulla tratta Cittiglio-Milano Bovisa: dall’anno scorso la situazione è insostenibile e soprattutto nell’ultimo mese ci sono continui disagi».
«La società, infatti, aumenta i prezzi dei biglietti e continua a fornire un servizio pessimo: treni soppressi in continuazione, resi noti solo quando si arriva in stazione, con ritardi di 30-40 minuti e anche di più, treni che non hanno la minima sicurezza a bordo e ogni ritorno di sera, cioè alle 19-20, bisogna avere paura perché ovviamente non c’è nessuno che controlla sul treno… ricordando gli avvenimenti accaduti pochi mesi fa».
«Ho già presentato reclami a Trenord, ho parlato con il personale, ma la risposta è solo grande indifferenza e la situazione è diventata ingestibile – prosegue la studentessa -. Chiedo per favore davvero di essere aiutata e di dare voce a queste mie lamentele che riguardano tutti i pendolari e tutti i lavoratori che usufruiscono di questa tratta. Personalmente arrivo in ritardo a lezione, nonostante sappia dei disagi di Trenord e prendo il treno un’ora prima del dovuto. Nonostante questo arrivo ugualmente in ritardo».
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